Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. FORM DIESER AGB

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) stellen die maßgeblichen Bedingungen für jeden Vertrag über die Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen an den Kunden durch TFi oder ein verbundenes Unternehmen (beide als „Lieferant“ bezeichnet). Diese Bedingungen schließen alle anderen Bedingungen aus es sei denn, es wird ausdrücklich auf eine andere Bedingung in einer Bestellung oder Auftragsbestätigung oder einer anderen schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien Bezug genommen. Ein solcher Vertrag ersetzt alle früheren Gespräche, Verhandlungen, Schreiben und Vereinbarungen in Bezug auf die Lieferung solcher Waren und/oder Dienstleistungen. 

  1. STATUS DES KUNDEN

Der Kunde bestätigt, dass er nicht als Verbraucher handelt und dass er die Waren und/oder Dienstleistungen zur Verwendung in seinem Unternehmen oder dem Unternehmen eines Endnutzers kauft. DER KUNDE WIRD INSBESONDERE AUF DIE BESTIMMUNGEN DER NACHSTEHENDEN BEDINGUNGEN 9 UND 11 AUFMERKSAM GEMACHT.

  1. UMFANG LIEFERUNG UND LEISTUNG.

Der Vertragsgegenstand hat Software- und Hardware-Bestandteile. Die Software ist geistiges Eigentum von TFi. Die Hardware ist handelsüblich und mit Software von TFi veredelt. Zur Nutzung der vertragsgegenständlichen Produkte und Dienstleistungen gestellt TFi die Hardware mit installierter Software, sowie Softwarekomponenten, die der Kunde auf seinen Geräten (Clients: Server, Workstations etc.) zu installieren hat.

  1. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG.

4.1 Bestimmte Begriffe haben, sofern nicht anders definiert, die folgenden Bedeutungen:

„Verbundenes Unternehmen“ bedeutet jedes Unternehmen, das direkt oder indirekt unter der Kontrolle von TFi steht;

„Geschäftstage“ bedeutet Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche oder Bankfeiertage in dem Land, in dem dieser Vertrag erfüllt wird. 

„Kontrolle“ gemäß der Definition im Corporation Tax Act 2010, Paragraph 1124 [Körperschaftsteuergesetz 2010] und die Begriffe Kontrollen und kontrolliert werden entsprechend ausgelegt.

„Bedingungen“ bedeutet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

„Vertrag“ bezeichnet jeden Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem Kunden, der gemäß der nachstehenden Bedingung 5.3 zustande kommt.

„Kunde“ bedeutet die natürliche oder juristische Person, die diese Bedingungen wie oben angegeben abschließt.

„Kundenverzug“ hat die in Bedingung 8.2 festgelegte Bedeutung.

„Datenschutzgesetz“ bedeutet (i) die DSGVO und alle anwendbaren nationalen Umsetzungsgesetze in ihrer jeweils gültigen Fassung (ii) die „Vereinbarung über die gemeinsame Nutzung von Daten“ bezeichnet eine zwischen den Parteien geschlossene Vereinbarung, in der die Pflichten jeder Partei für den Fall festgelegt sind, dass personenbezogene Daten von ihnen für die Zwecke dieses Vertrags gemeinsam genutzt werden.

„Liefergegenstände“ sind die in einer Bestellung aufgeführten und in einer Auftragsbestätigung bestätigten Liefergegenstände. 

„Dokumentation“ bezeichnet alle Bedienerhandbücher und alle anderen Dokumentationen, die sich auf die Software beziehen und zu irgendeinem Zeitpunkt vom Lieferanten an den Kunden in Verbindung mit der vom Lieferanten an den Kunden gelieferten Software geliefert werden. 

„Endnutzer“ bezeichnet einen letztendlichen Endnutzer der Waren und / oder Dienstleistungen.

„GDPR“ bezeichnet die Allgemeine Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).

„Waren“ bezeichnet jegliche Hardware, Ausrüstung, Software und Dokumentation, die vom Lieferanten gemäß diesem Vertrag geliefert werden.

„Rechte an geistigem Eigentum“ bedeutet Patente, Rechte an Erfindungen, Urheberrechte und verwandte Rechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Warenzeichen und Dienstleistungsmarken, Geschäftsnamen und Domainnamen, Rechte an der Aufmachung, am Geschäftswert und das Recht, wegen unerlaubter Vervielfältigung zu klagen, Rechte an Mustern und Modellen, Rechte an Computersoftware, Datenbankrechte, Rechte zur Nutzung und zum Schutz der Vertraulichkeit von vertraulichen Informationen (einschließlich Know-how und Geschäftsgeheimnisse) und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, jeweils unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht, und einschließlich aller Anträge und Rechte zur Beantragung und Gewährung, Erneuerung oder Erweiterung solcher Rechte und Rechte zur Inanspruchnahme der Priorität solcher Rechte sowie aller ähnlichen oder gleichwertigen Rechte oder Schutzformen, die jetzt oder in Zukunft in irgendeinem Teil der Welt bestehen oder bestehen werden.

„Auftragsbestätigung“ bedeutet die schriftliche Bestätigung einer Bestellung durch den Lieferanten.

„Bestellung“ bezeichnet die schriftliche Bestellung von Waren durch den Kunden, einschließlich einer Bestellung, die online über die Website aufgegeben wird.

„RMA-Verfahren“ bezeichnet das Verfahren des Lieferanten zur Genehmigung von Rücksendungen, wie es auf der Website beschrieben ist

„Dienstleistungen“ bezeichnet die in der Bestellung aufgeführten Installations-, Konfigurations-, Support- und sonstigen Dienstleistungen, die Bestandteil eines Vertrags sind.

„Software“ bezeichnet alle Betriebssysteme, Anwendungssoftware und sonstige Software, die in der Bestellung, die Teil eines Vertrages ist, aufgeführt sind, sowie sonstige Software, die der Lieferant dem Kunden bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag zur Verfügung stellt. „Software-Lizenzvertrag“ bezeichnet die Lizenzbedingungen, gemäß denen die Software bereitgestellt wird (falls vorhanden).

„Zeitplan“ bedeutet einen Zeitplan zu diesem Vertrag.

„Lieferant“ bedeutet TFi oder ein verbundenes Unternehmen.

„Materialien des Lieferanten“ hat die in Bedingung 8.1(f) angegebene Bedeutung.

„Website“ bezeichnet die vom Lieferanten von Zeit zu Zeit betriebene Website, deren aktuelle URL https://tf-industries.com/ lautet.

4.2 Verweise auf Bedingungen und Anhänge beziehen sich auf die Bedingungen und Anhänge dieses Vertrags.

4.3 Alle Wörter, die auf die Begriffe „einschließlich“, „insbesondere“, „zum Beispiel“ oder ähnliche Ausdrücke folgen, sind zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken den Sinn der diesen Begriffen einhergehenden Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe nicht ein.

  1. ANGEBOTE UND BESTELLUNGEN

5.1 So bald wie möglich nach einer Anfrage des Kunden nach Waren und damit verbundenen Dienstleistungen erstellt der Lieferant dem Kunden ein Angebot, in dem die Menge und die Spezifikation der Waren und der damit verbundenen Dienstleistungen sowie die damit verbundenen Kosten in der im Angebot angegebenen Währung aufgeführt sind. Der Lieferant behält sich das Recht vor, Änderungen an den Spezifikationen der Waren vorzunehmen, die erforderlich sind, um den geltenden gesetzlichen oder rechtlichen Anforderungen zu entsprechen, sowie Änderungen und Ersetzungen vorzunehmen, die vernünftigerweise erforderlich sind, sofern sie die Qualität und Leistung der Waren nicht wesentlich beeinträchtigen. Angebote können vom Kunden innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen angenommen werden, sofern der Lieferant das Angebot nicht vor der Annahme zurückgezogen hat.

5.2 Benötigt der Kunde nach Ablauf der Gewährleistungsfrist Supportleistungen, muss er diese in Verbindung mit den Waren gemäß dem jeweiligen Angebot erwerben. Verlängerungen von Supportleistungen durchlaufen den beschriebenen Angebotsprozess.

5.3 Wenn der Kunde mit dem Angebot einverstanden ist, erteilt er dem Lieferanten einen Auftrag für die erforderlichen Waren und Dienstleistungen. Der Kunde stellt sicher, dass die Angaben seiner Bestellung vollständig und korrekt sind. 

5.4 Der Kunde stellt dem Lieferanten alle vom Lieferanten vernünftigerweise benötigten zusätzlichen Informationen in Bezug auf die Waren und/oder Dienstleistungen innerhalb einer ausreichenden Frist zur Verfügung, damit der Lieferant den Vertrag gemäß seinen Bedingungen erfüllen kann. Gegebenenfalls teilt der Lieferant mit, welche Informationen er zur Erfüllung benötigt.

5.5 Jede Bestellung von Waren/Dienstleistungen, die der Lieferant vom Kunden erhält, gilt als Angebot des Kunden zum Kauf von Waren/Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Lieferant dem Kunden eine Auftragsbestätigung ausstellt. Die Parteien vereinbaren, dass die Bedingungen der Bestellung und der Auftragsbestätigung Teil des Vertrages zwischen den Parteien sind.

  1. LIEFERUNG, GEFAHR UND ÜBERGANG DES EIGENTUMS 

6.1 Der Lieferant muss sicherstellen, dass:

(a) jeder Warensendung ein Lieferschein beiliegt, der das Datum der Bestellung, die Art und Menge der Waren (einschließlich der Seriennummer der Waren, falls zutreffend, besondere Lagerungsanweisungen (falls zutreffend) und, falls die Lieferung mehrere Sendungen umfasst, den noch ausstehenden Restbetrag der zu liefernden Waren enthält; und

(b) der Lieferschein enthält einen eindeutigen Hinweis darauf, dass der Abnehmer verpflichtet ist, Verpackungsmaterial an den Lieferanten zurückzusenden. Der Abnehmer ist verpflichtet, das Verpackungsmaterial zu einem Zeitpunkt zurückzugeben, den der Lieferant angemessener Weise verlangen kann. Die Rücksendung der Verpackung erfolgt auf Kosten des Lieferanten.

6.2 Die Lieferung der physischen Waren erfolgt an den in der Bestellung angegebenen Lieferort während der üblichen Geschäftszeiten des Kunden. Waren in Form von Software werden elektronisch an die vom Kunden angegebene und in der Bestellung genannte E-Mail-Adresse geliefert. Die Lieferung ist mit dem Abschluss des Abladens am vereinbarten Lieferort, bei Abholung durch den Kunden oder bei elektronischer Lieferung (d.h. per E-Mail) abgeschlossen.

6.3 Jede angegebene Lieferfrist ist nur eine vernünftige Schätzung des Lieferanten (die Lieferzeit ist nicht von wesentlicher Bedeutung) und beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Vorbehaltlich der Bedingung 11.3 haftet der Lieferant nicht für unmittelbare, mittelbare oder Folgeschäden (alle drei Begriffe schließen ohne Einschränkung reine wirtschaftliche Verluste, Gewinneinbußen, Geschäftseinbußen, Minderung des Firmenwerts und ähnliche Verluste ein), Kosten, Schäden oder Ausgaben, die direkt oder indirekt durch eine Verzögerung bei der Lieferung der Waren/Dienstleistungen verursacht werden.

6.4 Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Waren in mehr als einer Sendung zu liefern und jede Sendung gesondert in Rechnung zu stellen. Jede Sendung wird als separater Vertrag betrachtet. Eine Verletzung in Bezug auf eine einzelne Sendung berechtigt den Kunden nicht zur Kündigung anderer Verträge oder Sendungen.

6.5 Der Kunde trägt die Kosten für die Lieferung der physischen Waren, die vom Lieferanten durch einen Spediteur organisiert wird. Die Kosten für den Transport werden dem Kunden vom Lieferanten in Rechnung gestellt.

6.6 Vorbehaltlich der Bedingung 6.3 beschränkt sich die Haftung des Lieferanten bei Nichtlieferung der Waren auf Nachlieferung der Waren innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder, nach Wahl des Lieferanten, auf die Gutschrift des Warenwerts (wie auf der entsprechenden Rechnung angegeben) auf dem Konto des Kunden. 

6.7 Das Risiko an den Waren geht mit deren Lieferung auf den Kunden über.

6.8 Nimmt der Kunde die Lieferung der Waren aus irgendeinem Grund nicht an, es sei denn, es liegt ein Fall höherer Gewalt oder eine Verletzung der Verpflichtungen des Lieferanten aus diesem Vertrag vor, oder ist der Lieferant nicht in der Lage, die Waren rechtzeitig zu liefern, weil der Kunde keine angemessenen Anweisungen, Dokumente oder Genehmigungen zur Verfügung gestellt hat, geht die Gefahr für die Waren ab dem Zeitpunkt des Lieferversuchs auf den Kunden über und die Waren gelten als geliefert. Der Lieferant kann die Waren bis zur tatsächlichen Lieferung lagern, woraufhin der Kunde für alle damit verbundenen Kosten und Ausgaben haftet und die in Bedingung 6.3 dargelegten Haftungsausschlüsse gelten. Hat der Kunde die Waren 10 Werktage, nachdem der Lieferant ihm mitgeteilt hat, dass sie zur Lieferung bereitstehen, nicht abgenommen, kann der Lieferant die Waren ganz oder teilweise weiterverkaufen oder anderweitig veräußern und dem Kunden nach Abzug angemessener Lager- und Verkaufskosten den über den Warenpreis hinausgehenden Betrag in Rechnung stellen.

6.9 Das Eigentum an den Waren geht erst dann auf den Kunden über, wenn (a) der Lieferant alle dem Lieferanten vom Kunden für diese Waren (und alle anderen Waren, die der Lieferant an den Kunden geliefert hat und für die eine Zahlung fällig geworden ist) geschuldeten Beträge vollständig (in bar oder in frei verfügbaren Mitteln, einschließlich und ohne Einschränkung als Ergebnis einer gültigen Kreditkartentransaktion) erhalten hat. Das gilt für alle Hard- und Software, die TFi zur Nutzung, Einbau, Installation oder sonstigem Gebrauch geliefert hat.

6.10 Solange das Eigentum an den Waren nicht auf den Kunden übergegangen ist, ist der Kunde verpflichtet, (a) die Waren (ohne Kosten für den Lieferanten) getrennt von allen anderen Waren des Kunden oder eines Dritten so zu lagern, dass sie leicht als Eigentum des Lieferanten erkennbar bleiben, (b) Kennzeichnungen oder Verpackungen auf oder in Bezug auf die Waren nicht zu zerstören, zu verunstalten oder unkenntlich zu machen und (c) die Waren in einem guten Zustand zu halten und im Namen des Lieferanten zu ihrem vollen Preis gegen alle Risiken zu versichern. Auf Verlangen hat der Abnehmer dem Lieferanten die Versicherungspolice vorzulegen. Der Lieferant ist berechtigt, die Zahlung für die Waren einzufordern, auch wenn das Eigentum an den Waren noch nicht vom Lieferanten übertragen wurde.

6.11 Der Kunde darf die Waren im Rahmen seines normalen Geschäftsbetriebs weiterverkaufen oder verwenden (jedoch nicht anderweitig), bevor der Lieferant die Zahlung für die Waren erhält. Wenn der Kunde die Waren jedoch vor diesem Zeitpunkt weiterverkauft, muss er

(a) dies als Auftraggeber und nicht als Vertreter des Lieferanten tun; und

(b) geht das Eigentum an den Waren unmittelbar vor dem Zeitpunkt des Weiterverkaufs durch den Kunden vom Lieferanten auf den Kunden über, sobald die Geschuldeten Beträge aus 6.9 beglichen sind.

6.12 Der Kunde oder Endkunde ist nicht berechtigt, die Waren, die im Eigentum des Lieferanten verbleiben, zu verpfänden oder in irgendeiner Weise als Sicherheit für Schulden zu belasten; tut der Kunde oder Endkunde dies jedoch, werden alle vom Kunden oder Endkunden dem Lieferanten geschuldeten Beträge unbeschadet anderer dem Lieferanten zustehender Rechte oder Rechtsmittel sofort fällig und zahlbar. Der Kunde oder Endkunde trägt dafür Sorge, dass ein bestellter Insolvenzverwalter über sein Vermögen keine Ansprüche gegen die Waren des Lieferanten stellt oder ausübt. Kunde oder Endkunde stellt den Lieferanten vor Ansprüchen aus §§ 49, 166 InsO frei und gewährleistet eine Herausgabe an den Lieferanten auf dessen Aufforderung hin. Der Kunde ist zur Durchsetzung der berechtigten Ansprüche des Lieferanten für diesen erster Ansprechpartner. Der Lieferant muss keine besonderen Mühen aufwenden, um diese Rechte beim Endkunden durchzusetzen, da der Kunde hierfür sorge trägt.

  1. LIZENZEN, GENEHMIGUNGEN UND EXPORTKONTROLLE

7.1 Die Waren müssen den Standards und Zertifizierungen entsprechen, die in der Versandanzeige für die Waren und den zugehörigen Papieren für die versendeten Waren angegeben sind. Zusätzliche Zertifizierungen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

  1. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

8.1 Der Kunde oder Endkunde ist verpflichtet:

(a) sicherzustellen, dass er alle notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt hat und die Bedingungen der Bestellung und alle Informationen, die er in einer Spezifikation für die Waren und die damit verbundenen Dienstleistungen angibt, vollständig und richtig sind;

(b) mit dem Lieferanten in allen Angelegenheiten zusammenzuarbeiten, die den Gegenstand dieses Vertrages betreffen;

(c) dem Lieferanten, seinen Mitarbeitern, Vertretern, Beratern und Unterauftragnehmern Zugang zu den Geschäftsräumen, Büroräumen und anderen Einrichtungen des Kunden zu gewähren, soweit dies für den Lieferanten zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist;

(d) dem Lieferanten die Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen, die der Lieferant vernünftigerweise für die Lieferung der Waren und die Erbringung der Dienstleistungen benötigt, und sicherzustellen, dass diese Informationen in allen wesentlichen Punkten vollständig und korrekt sind;

(e) alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen, die für die Waren erforderlich sein könnten, vor dem Datum, an dem die Waren verwendet werden sollen, einzuholen und aufrechtzuerhalten;

(f) alle Materialien, Ausrüstungen, Dokumente und sonstiges Eigentum des Lieferanten („Materialien des Lieferanten“) in den Räumlichkeiten des Kunden auf eigenes Risiko sicher zu verwahren, die Materialien des Lieferanten bis zur Rückgabe an den Lieferanten in gutem Zustand zu halten und die Materialien des Lieferanten nur gemäß den schriftlichen Anweisungen oder der Genehmigung des Lieferanten zu entsorgen oder zu verwenden; und 

(g) alle zusätzlichen Verpflichtungen, die in einer einschlägigen Spezifikation festgelegt sind, einzuhalten.

(h) in enger Absprache mit TFi ausreichend Zeit zur Installation und Aufsatz der Hardware einzuräumen; 

(i) die gelieferte Software, die zur Erbringung der Dienstleistung auf den Geräten des Kunden zu installieren ist, durch den Kunden oder Endkunden umgehend selbst installiert und dafür die geeignete gelieferte Anleitung nutzt;

(j) ausreichend Speicherplatz auf den zur Installation vorgesehenen Geräten zur Verfügung steht; 

(k) sicherzustellen, dass die Software nicht ohne Wissen des Kunden deinstalliert oder verändert wird, was der Kunde in regelmäßigen Abständen überprüft.

8.2 Wird die Erfüllung einer der Verpflichtungen des Lieferanten aus dem Vertrag durch eine Handlung oder Unterlassung des Bestellers oder durch die Nichterfüllung einer relevanten Verpflichtung durch den Besteller verhindert oder verzögert (ein „Kundenverzug“):

(a) Ohne Einschränkung oder Beeinträchtigung anderer ihm zur Verfügung stehender Rechte oder Rechtsbehelfe hat der Lieferant das Recht, die Erfüllung des Vertrages auszusetzen, bis der Kunde den Kundenverzug behebt, und sich auf den Kundenverzug zu berufen, um sich von der Erfüllung seiner Verpflichtungen zu befreien, und zwar jeweils in dem Maße, wie der Kundenverzug die Erfüllung der Verpflichtungen des Lieferanten verhindert oder verzögert;

(b) Der Lieferant haftet nicht für Kosten oder Verluste, die dem Abnehmer direkt oder indirekt dadurch entstehen, dass der Lieferant eine seiner Verpflichtungen aufgrund eines Kundenverzugs nicht oder verspätet erfüllt; und

(c) Der Kunde erstattet dem Lieferanten auf schriftliche Aufforderung hin alle Kosten oder Verluste, die dem Lieferanten entstanden sind oder entstehen.

8.3 Folgen, die dem Lieferanten direkt oder indirekt durch den Kundenverzug entstehen.

Wenn der Abnehmer seine eigene Hardware für eine Softwarelösung zur Verfügung stellt, muss die Hardware des Abnehmers den empfohlenen Hardwarespezifikationen entsprechen, die der Lieferant in dem betreffenden Angebot angegeben hat. Der Lieferant hat die Möglichkeit, die Hardware des Kunden zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den vereinbarten Spezifikationen entspricht, nachdem die Arbeiten im Zusammenhang mit jeder Bestellung begonnen haben. Stellt sich heraus, dass die Hardware oder sonstige Ausrüstung des Kunden nicht der vereinbarten Spezifikation entspricht, hat der Kunde diesen Mangel so schnell wie möglich zu beheben. Der Lieferant haftet nicht für seine Verpflichtungen aus diesem Vertrag in Bezug auf die Lieferung der Waren einschließlich der Software, solange die Hardware des Kunden nicht der vereinbarten Spezifikation entspricht.

  1. BESCHRÄNKTE GARANTIE UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS 

9.1 Der Lieferant haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Daten durch seine Dienstleistung im Hinblick auf die vertragsgegenständliche Datensicherung, wenn Verlust oder Beschädigung aufgrund anderer Softwareprodukte des Kunden oder aus sonstigen Gründen erlitten wird, die nicht in der Einfluss-Sphäre des Dienstleisters stehen.

9.2 Ungeachtet der Teile- oder Referenznummern, die zur Beschreibung von Waren verwendet werden, die von mehreren Originalgeräteherstellern bezogen werden, oder der Beschreibung, dass diese Waren von einem bestimmten Originalgerätehersteller geliefert werden, stellen diese Beschreibungen keine Zusicherung des Lieferanten dar.

9.3 Der Lieferant garantiert, dass die gelieferten Waren, mit Ausnahme der Software, in allen wesentlichen Punkten mit der Funktionsbeschreibung in jedem Angebot übereinstimmen. Der Kunde erkennt an, dass die Software „wie besehen“ zur Verfügung gestellt wird und dass der Lieferant nicht garantiert, dass die Nutzung der Software ununterbrochen oder frei von allen Mängeln oder Ungenauigkeiten, Fehlern, Bugs, Viren, Anfälligkeit für Eindringlinge oder Angriffe, Hacker, Unterbrechungen oder anderen schädlichen Komponenten oder Programmeinschränkungen ist. Der Lieferant haftet nicht für den unbefugten Zugriff Dritter auf oder die Veränderung von Übertragungen oder Daten des Kunden, für Material oder Daten, die unter Verwendung der Software gesendet oder empfangen werden, für Unterbrechungen, Defekte, Verzögerungen beim Betrieb oder bei der Übertragung oder für Computerviren. Die unter dieser Bedingung 9 gewährten eingeschränkten Garantien in Bezug auf die Software gelten zusätzlich zu den im Softwarelizenzvertrag oder anderweitig enthaltenen Garantien, Ausfällen von Kommunikationsleitungen, Zerstörung oder Verwendung von Aufzeichnungen.

9.4 Voraussetzung für Haftung für Schäden und Defekten im gesetzlichen Rahmen der Gewährleistung an Hardware ist:

(a) der Kunde meldet den Mangel (per E-Mail, Telefon oder soweit bereitgestellt über das Kundenportal) innerhalb des im RMA-Verfahren festgelegten Zeitrahmens und 

(b) der Kunde sendet die fehlerhaften Waren gemäß dem RMA-Verfahren an den Lieferanten zurück.

9.5 In Bezug auf Software wird der Lieferant so schnell wie möglich nach der Benachrichtigung durch den Kunden Ersatz, Fehlerkorrekturen, Patches oder Umgehungen für Nichtkonformitäten bereitstellen, die dem Lieferanten innerhalb von neunzig (90) Tagen nach der elektronischen Lieferung durch Zugang zum Download oder eine andere geeignete Liefermethode gemeldet wurden.

9.6 Der Lieferant haftet nicht für mangelhafte Waren, wenn (a) der Kunde die Waren nach einer entsprechenden Mitteilung (per E-Mail, Telefon oder soweit bereitgestellt über das Kundenportal) weiter nutzt, (b) der Mangel darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde die (mündlichen oder schriftlichen) Anweisungen des Lieferanten zur Lagerung, Installation, Konfiguration, Verwendung oder Wartung der Waren oder (falls keine Anweisungen vorliegen) die gute fachliche Praxis nicht befolgt hat, (c) der Mangel auf Missbrauch, höhere Gewalt oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, oder (d) der Kunde die Waren verändert oder unsachgemäß verwendet, (d) der Mangel durch Missbrauch, höhere Gewalt oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist, oder (e) der Kunde diese Waren ohne schriftliche Zustimmung des Lieferanten verändert, repariert oder wartet. (f) der Kunde gegen die nachstehende Klausel 9.7 verstößt.

9.7 Vorbehaltlich der Bedingungen 9.5, 9.6 und 9.7 wird der Lieferant, wenn eine der Waren nach vernünftigem Ermessen des Lieferanten als mangelhaft angesehen wird, (a) diese Waren (oder den mangelhaften Teil) nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen, vorausgesetzt, dass der Lieferant den Wert der mangelhaften Waren (wie auf der entsprechenden Rechnung angegeben) dem Konto des Kunden gutschreibt, wenn ein Ersatz oder eine Reparatur nach Ansicht des Lieferanten nicht durchführbar ist, und (b) der Lieferant ist für die Transportkosten für die Rücksendung der mangelhaften Waren an den Lieferanten verantwortlich.

9.8 Der Lieferant garantiert nicht, dass die in der Software enthaltenen Funktionen den Anforderungen des Kunden entsprechen oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Software kann frei verfügbare Software oder Open-Source-Software enthalten. Solche Drittquellen bieten keine Garantien, und der Lieferant übernimmt keinerlei Haftung für den Besitz und/oder die Nutzung solcher Software durch den Kunden.

9.9 Der Kunde erkennt hiermit an, dass die Waren und Dienstleistungen nicht für die Verwendung in (a) der Planung, dem Bau, dem Betrieb oder der Wartung von Nuklearanlagen, (b) der Navigation oder dem Betrieb von Flugzeugen oder (c) dem Betrieb von lebenserhaltenden oder lebensnotwendigen medizinischen Geräten konzipiert oder vorgesehen sind, und der Lieferant lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für die Eignung der Waren und Dienstleistungen für diese Zwecke ab. Der Kunde erkennt an, dass Programme und Daten möglicherweise nicht geschützt oder gegen Verlust oder Datenverfälschung geschützt sind.

9.10 Erstattungen werden nach Ermessen des Anbieters gewährt.

9.11 Der Lieferant gibt keine Zusicherung oder Garantie, dass die Waren keine geistigen Eigentumsrechte verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken- und Patentrechte irgendwo auf der Welt.

9.12 Der Lieferant garantiert, dass alle von ihm gegebenenfalls erbrachten Dienstleistungen mit größter Sachkenntnis und Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den Standards erbracht werden, die von einem Marktführer, der dieselben oder ähnliche Dienstleistungen erbringt, erwartet werden. Bei einem Verstoß gegen diese Garantie oder einem Versäumnis des Lieferanten, die Dienstleistung zu erbringen, hat der Lieferant die Dienstleistungen unverzüglich zu erbringen oder erneut zu erbringen.

  1. PREIS UND ZAHLUNG

10.1 Der Preis für die Waren ist der in einem gültigen Angebot angegebene Preis, oder, wenn kein Preis angegeben wurde oder ein angegebener Preis nicht mehr gültig ist, der in der veröffentlichten Preisliste des Lieferanten und/oder auf der Website angegebene Preis, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung des Lieferanten gültig ist. Stellt der Lieferant einen Fehler in einem angegebenen oder veröffentlichten Preis fest und der Kunde reicht eine Bestellung ein, die diesen Preis enthält, wird der Lieferant den Kunden über den Fehler informieren. Um Zweifel auszuschließen, ist der Lieferant nicht verpflichtet, eine Bestellung oder ein anderes Angebot des Kunden anzunehmen.

10.2 Der Lieferant behält sich das Recht vor, den Preis der Waren durch schriftliche Mitteilung an den Kunden jederzeit vor der Lieferung zu erhöhen, um erheblichen Wechselkursschwankungen oder Änderungen der Warenspezifikationen Rechnung zu tragen, die vom Kunden verlangt werden oder infolge einer Verzögerung notwendig sind, die durch (a) die Anweisungen des Kunden oder (b) das Versäumnis des Kunden, dem Lieferanten angemessene Informationen oder Anweisungen zu geben, verursacht wurde.

10.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer oder sonstiger Verkaufssteuern, für die der Kunde (falls zutreffend) zusätzlich verantwortlich ist.

10.4 Bei Lieferung der Waren wird dem Kunden eine Rechnung ausgestellt. Die Zahlung des Warenpreises ist innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum in bar oder in verrechneten Geldern fällig, jedoch ohne jeden weiteren Abzug. Hat sich der Kunde für die Bezahlung der Waren per Kredit- oder Debitkarte entschieden, behält sich der Lieferant das Recht vor, auf den vom Kunden zu zahlenden Betrag eine Verwaltungsgebühr in Höhe von drei Prozent (3 %) des Rechnungswerts der Waren aufzuschlagen. Wenn der Kunde Waren per Kredit- oder Debitkarte kauft, wendet sich der Kunde an das Kreditkontrollteam des Lieferanten. Der Lieferant ist nicht im Besitz der Kredit- oder Debitkartendaten des Kunden und übernimmt, vorbehaltlich der Bedingung 11.3, keine Haftung für betrügerische oder sonstige missbräuchliche oder unbefugte Verwendung der Kredit- oder Debitkartendaten des Kunden.

10.5 Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Waren erst dann zu liefern, wenn er alle Beträge, die der Kunde dem Lieferanten schuldet, in vollem Umfang (in bar oder in frei verfügbaren Mitteln) erhalten hat. Wenn der Lieferant die Lieferung unter solchen Umständen verzögert, wird der Lieferant die Waren (auf Risiko des Lieferanten) für den Kunden auf dessen Kosten für einen Zeitraum von bis zu dreißig (30) Tagen aufbewahren, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die ausstehenden Beträge an den Lieferanten zu zahlen, wobei der Lieferant bei Nichtzahlung durch den Kunden von allen weiteren Verpflichtungen gegenüber dem Kunden in Bezug auf diese Waren befreit ist.

10.6 Zahlt der Abnehmer den Rechnungswert der Waren nicht bis zum Fälligkeitsdatum, so hat er auf den unbezahlten Betrag Zinsen in Höhe von acht Prozent (8 %) pro Jahr über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu zahlen, die täglich anfallen, und zwar von dem Tag an, an dem die Zahlung fällig war, bis zu dem Tag, an dem sie erfolgt (unabhängig davon, ob vor oder nach einem Urteil). Der Lieferant behält sich das Recht vor, vom Kunden alle im Zusammenhang mit dem überfälligen Betrag angefallenen Inkasso- oder Rechtskosten zurückzufordern.

  1. HAFTUNG

11.1 Die folgenden Bedingungen 11.2, 11.3 und 11.4 regeln die gesamte finanzielle Haftung des Lieferanten (einschließlich der Haftung für Handlungen oder Unterlassungen seiner Mitarbeiter, Vertreter und Subunternehmer) gegenüber dem Kunden in Bezug auf (a) jede Verletzung dieser Bedingungen, (b) jede Nutzung oder jeden Weiterverkauf der Waren durch den Kunden und (c) jede Zusicherung, Erklärung oder unerlaubte Handlung oder Unterlassung, einschließlich Fahrlässigkeit, die im Rahmen des Vertrags oder in Verbindung mit diesem entstehen.

11.2 Vorbehaltlich der Bedingung 9 sind alle Garantien, Bedingungen und sonstigen Bestimmungen, die durch Gesetz oder Gewohnheitsrecht impliziert sind, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang vom Vertrag ausgeschlossen.

11.3 Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung der Parteien aus oder beschränkt sie (a) für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit der einen Partei verursacht wurden, (b) für jegliche Angelegenheit, in Bezug auf die es für die Parteien rechtswidrig wäre, ihre Haftung auszuschließen oder auszuschließen zu versuchen, oder (c) für Betrug oder arglistige Täuschung.

11.4 Vorbehaltlich der Bedingungen 9, 10, 11.2 und 11. 3, (a) ist die Gesamthaftung des Lieferanten aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung gesetzlicher Pflichten), falscher Darstellung, Rückgabe oder anderweitig, die im Zusammenhang mit der Erfüllung oder der beabsichtigten Erfüllung des Vertrages entsteht, auf den vom Kunden für die Waren gezahlten Preis beschränkt und darf diesen unter keinen Umständen überschreiten, und (b) haftet der Lieferant dem Kunden nicht für reine wirtschaftliche Verluste, (b) der Lieferant haftet dem Kunden gegenüber nicht für reine wirtschaftliche Verluste, entgangenen Gewinn, Geschäftseinbußen, Wertminderung des Firmenwerts oder sonstige Schäden, unabhängig davon, ob es sich um direkte, indirekte oder Folgeschäden handelt, oder für Ansprüche auf Schadenersatz für Folgeschäden jeglicher Art (unabhängig davon, wie diese verursacht wurden), die sich aus oder in Verbindung mit dem Vertrag ergeben.

  1. 5 Im Falle einer Entscheidung oder Empfehlung einer zuständigen Behörde, einer staatlichen Stelle, eines Gerichts oder einer ähnlichen öffentlichen Stelle, die Waren zurückzurufen, weil diese Waren als Ursache für eine Gefahr für die öffentliche Gesundheit oder Sicherheit angesehen werden („Produktrückruf“), führt der Lieferant einen solchen Produktrückruf in Übereinstimmung mit der guten Industriepraxis durch und stellt den Kunden von angemessenen Kosten, Verlusten und Ausgaben frei, die dem Kunden infolge eines solchen Produktrückrufs entstehen, vorbehaltlich der maximalen Haftung des Herstellers und unter Ausschluss aller indirekten Schäden, Folgeschäden und beiläufigen Schäden oder des Verlusts von erwarteten Einsparungen oder Einnahmen.
  2. 6 Vorbehaltlich der Bedingungen 8 ist (a) die Gesamthaftung des Kunden aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit oder Verletzung gesetzlicher Pflichten), falscher Darstellung, Rückgabe oder anderweitig, die im Zusammenhang mit der Erfüllung oder der beabsichtigten Erfüllung des Vertrages entsteht, auf den vom Kunden für die Waren gezahlten Preis beschränkt und darf diesen unter keinen Umständen überschreiten, und (b) der Kunde haftet dem Lieferanten gegenüber nicht für reine wirtschaftliche Verluste, (b) der Kunde haftet gegenüber dem Lieferanten nicht für reine wirtschaftliche Verluste, entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Wertminderung des Firmenwerts oder sonstige Schäden, unabhängig davon, ob diese direkt, indirekt oder als Folgeerscheinung eintreten, oder für Ansprüche auf Folgeschäden, die sich aus dem Vertrag oder in Verbindung mit ihm ergeben.
  3. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

12.1 Diese Bedingung 12 legt die gesamte Haftung des Lieferanten gegenüber dem Kunden fest, die sich aus der Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter ergibt, und setzt voraus, dass der Kunde sicherstellt, dass auch ein Endnutzer die Bedingungen eines Softwarelizenzvertrags akzeptiert.

12.2 Wenn eine einstweilige Verfügung gegen die Nutzung von Waren durch den Kunden wegen der Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter erlassen wird oder werden könnte, kann der Lieferant nach seiner Wahl und auf seine Kosten entweder:

(a) dem Kunden das Recht verschaffen, diese Waren oder Teile davon weiter zu nutzen; oder

(b) die Waren ersetzen oder so ändern, dass keine Verletzung mehr vorliegt; oder

(c) wenn keine der Optionen (a) und (b) möglich ist, die Rückgabe dieser Waren akzeptieren; und

(d) dem Kunden eine Gutschrift in Höhe des Wertes dieser Waren unter Berücksichtigung der Wertminderung gewähren.

12.3 Das Urheberrecht und/oder andere geistige Eigentumsrechte an der vom Lieferanten gelieferten Software und/oder Dokumentation und/oder Waren verbleiben beim Lieferanten oder (je nach Fall) bei dem Dritten, der dem Lieferanten gestattet hat, diese Gegenstände im Rahmen dieses Vertrags zu liefern. Unter keinen Umständen geht das Urheberrecht oder ein anderes geistiges Eigentumsrecht an diesen Gegenständen auf den Kunden über oder gilt als auf ihn übergegangen.

12.4 Der Kunde ist verpflichtet, einen Softwarelizenzvertrag in der vom Lieferanten oder dem Lieferanten der Software geforderten Form zu akzeptieren und gegebenenfalls zu unterzeichnen oder dafür zu sorgen, dass seine Endbenutzer diesen unterzeichnen.

12.5 Kein Teil der Software darf kopiert oder reproduziert oder in irgendeiner Form genutzt werden, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit dem Software-Lizenzvertrag.

12.6 Vorbehaltlich der Bedingung 12.5 darf kein Teil der Waren kopiert, reproduziert, dekompiliert oder anderweitig anders als in Übereinstimmung mit dem Vertrag behandelt werden.

12.7 Alle Informationen und das Know-how, die der Lieferant im Rahmen oder in Verbindung mit den Waren und diesem Vertrag zur Verfügung stellt, werden vertraulich behandelt, und der Kunde ist verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und insbesondere nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Lieferanten:

(a) keine Einzelheiten der Software oder der geschützten Geräte oder deren Funktionsweise an Dritte weitergeben;

(b) die Nutzung der Software und/oder der Dokumentation oder eines Teils davon durch Dritte zu gestatten;

(c) einem Dritten eine Kopie eines Programms oder einer anderen Software in irgendeiner Form oder eine Kopie oder einen Teil eines Betriebshandbuchs oder einer Dokumentation, die vom Lieferanten oder in dessen Namen geliefert wurden, zu überlassen oder zu verleihen;

(d) zu versuchen oder zu veranlassen, dass die Software oder ein Teil davon ohne die schriftliche Zustimmung des Lieferanten dekompiliert oder re-engineered wird.

12.8 Der Kunde wird ferner alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass:

(a) keine Person (ob befugt oder nicht) eine Kopie der Software oder der Dokumentation, die vom Lieferanten oder in dessen Namen geliefert wurde, aus dem Besitz des Bestellers nehmen oder entfernen darf;

(b) die Personen, die mit Zustimmung des Bestellers Zugang zu den Waren haben, von den Bestimmungen dieser Bedingung Kenntnis haben;

12.9 Sofern die Waren und/oder die Software vom ursprünglichen Verkäufer geliefert wurden, stellt der Lieferant den Kunden von allen Ansprüchen frei, die sich daraus ergeben, dass die Waren und/oder die Software die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen. Um Zweifel auszuschließen, gilt eine solche Entschädigung nur in dem Umfang, in dem sie vom ursprünglichen Verkäufer geleistet wird.

  1. KÜNDIGUNG DER DIENSTLEISTUNG

13.1 Unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die dem Lieferanten oder dem Kunden zur Verfügung stehen, kann der Lieferant oder der Kunde diesen Vertrag mit einer Frist von mindestens drei (3) Monaten durch schriftliche Mitteilung an den jeweils anderen kündigen.

Unbeschadet anderer ihr zustehender Rechte oder Rechtsmittel kann jede Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen, wenn:

(a) eine Vertragspartei einen wesentlichen Verstoß gegen ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag begeht und (falls ein solcher Verstoß behebbar ist) diesen Verstoß nach Erhalt einer schriftlichen Aufforderung nicht behebt;

(b) eine Vertragspartei Schritte oder Maßnahmen im Zusammenhang mit der Einleitung eines Insolvenzverfahrens, einer vorläufigen Liquidation oder eines Vergleichs oder einer Vereinbarung mit ihren Gläubigern (außer im Zusammenhang mit einer solventen Umstrukturierung), der Liquidation (freiwillig oder auf gerichtliche Anordnung, es sei denn, dies geschieht zum Zwecke einer solventen Umstrukturierung), der Bestellung eines Konkursverwalters für eines ihrer Vermögenswerte oder der Einstellung ihrer Geschäftstätigkeit unternimmt oder, falls der Schritt oder die Maßnahme in einer anderen Rechtsordnung vorgenommen wird, im Zusammenhang mit einem entsprechenden Verfahren in der betreffenden Rechtsordnung;

(c) eine Vertragspartei ihre Geschäftstätigkeit ganz oder zu einem wesentlichen Teil aussetzt oder auszusetzen droht oder ihre Geschäftstätigkeit ganz oder zu einem wesentlichen Teil einstellt oder einzustellen droht;

(d) sich die finanzielle Lage einer Partei so weit verschlechtert, dass nach Auffassung der anderen Partei die Fähigkeit der oben genannten Partei zur angemessenen Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen gefährdet ist;

(e) der Kunde einen nach dem Vertrag geschuldeten Betrag nicht zum Fälligkeitstermin bezahlt; oder 

(f) es zu einem Wechsel in der Kontrolle einer Partei kommt.

13.3 Unbeschadet anderer ihm zur Verfügung stehender Rechte oder Rechtsbehelfe kann der Lieferant die Erbringung von Dienstleistungen oder alle weiteren Warenlieferungen im Rahmen des Vertrages oder eines anderen Vertrages zwischen dem Kunden und dem Lieferanten aussetzen, wenn der Kunde einen im Rahmen des Vertrages fälligen Betrag nicht zum Fälligkeitstermin bezahlt, der Kunde einem der in Bedingung 13.2(b) bis Bedingung 13.2(d) aufgeführten Ereignisse unterliegt oder der Lieferant vernünftigerweise davon ausgeht, dass der Kunde kurz davor steht, einem dieser Ereignisse zu unterliegen.

13.4 Bei Beendigung des Vertrages:

(a) hat der Abnehmer dem Lieferanten unverzüglich alle ausstehenden unbezahlten Rechnungen und Zinsen des Lieferanten zu zahlen; für gelieferte Waren und Dienstleistungen, für die keine Rechnung vorgelegt wurde, hat der Lieferant eine Rechnung vorzulegen, die vom Abnehmer sofort nach Erhalt zu zahlen ist;

(b) der Kunde hat alle Materialien des Lieferanten und alle nicht vollständig bezahlten Lieferungen oder Waren zurückzugeben. Unterlässt der Abnehmer dies, so kann der Lieferant die Räumlichkeiten des Abnehmers betreten und sie in Besitz nehmen. Bis zur Rückgabe ist der Kunde allein für ihre sichere Aufbewahrung verantwortlich und darf sie nicht für Zwecke verwenden, die nicht im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen.

13.5 Die Beendigung des Vertrags berührt nicht die Rechte, Rechtsbehelfe, Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die bis zum Zeitpunkt der Beendigung entstanden sind, einschließlich des Rechts, Schadenersatz für eine Vertragsverletzung zu verlangen, die zum Zeitpunkt der Beendigung oder des Ablaufs bestand.

13.6 Alle Bestimmungen des Vertrages, die ausdrücklich oder stillschweigend für die Zeit nach der Kündigung gelten sollen, bleiben in vollem Umfang in Kraft.

  1. DATENSCHUTZ

14.1 Die Parteien erkennen an und vereinbaren, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die eine der Parteien gemäß diesem Vertrag vornimmt, mit dem Datenschutzgesetz und gegebenenfalls mit einer Vereinbarung über die gemeinsame Nutzung von Daten im Einklang stehen muss.

  1. VERTRAULICHKEIT

15.1 Die Parteien werden alle im Rahmen dieses Vertrages vom Auftraggeber zugänglich gemachten Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse geheim halten. Die Parteien werden Informationen Dritten nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und nur insoweit, als dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, zugänglich machen. Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nur soweit und solange, bis die genannten Informationen oder Unterlagen ohne Verstoß gegen eine Verpflichtung aus diesem Vertrag nachgewiesenermaßen allgemein bekannt sind oder werden, dem Auftragnehmer nachweisbar vor Beginn dieses Vertrages bereits bekannt waren oder von Dritten berechtigt, ohne Geheimhaltungsverpflichtung, zugänglich gemacht werden. Diese Verpflichtung gilt für die Dauer dieses Vertrages sowie darüber hinaus für einen Zeitraum von fünf Jahren nach dessen Beendigung.

15.2 Diejenige Partei, die Subunternehmer oder andere Unternehmen in Projekte einbezieht trägt dafür Sorge, dass sich diese Personengruppen der Geheimhaltungsvorschrift unterwerfen.

  1. Die Parteien erkennen an, dass beide Parteien ein für die Verarbeitung jede Partei für die weitergegebenen personenbezogenen Daten Verantwortlicher ist, und dementsprechend muss diese Partei:
    1. all ihren gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Datenschutzgesetze nachkommen, die in Verbindung mit seiner Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten entstehen; und
    2. diese personenbezogenen Daten lediglich zu Zwecken verarbeiten, die mit der Durchführung der Dienstleistung in Verbindung mit den vertragsgegenständlichen Projekten vereinbar sind. 
  2. Jede Partei bearbeitet umgehend und in gutem Glauben jegliche angemessenen und relevanten Anfragen der anderen Partei in Verbindung mit ihrer Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Vertrags.
  3. Jede Partei muss, sollte sie eine Mitteilung oder eine Anfrage von einer Regulierungsbehörde, einem Subunternehmer, einer eingesetzten Person oder einem Dritten erhalten, die sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der anderen Partei im Rahmen dieses Vertrags bezieht (einschließlich tatsächlicher oder vermeintlicher Verstöße gegen die Datenschutzgesetze), diese Mitteilung oder Anfrage unverzüglich der anderen Partei weiterleiten und der anderen Partei diesbezüglich auf angemessene Weise Hilfe und Unterstützung leisten.

 

  1. ALLGEMEINES

16.1 Gerichtsstand. Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und ist in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, und die Gerichte der Bundesrepublik Deutschland haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung von Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit dem Vertrag ergeben, mit der Ausnahme, dass der Lieferant nicht daran gehindert ist, Verfahren in Bezug auf eine Streitigkeit vor anderen zuständigen Gerichten einzuleiten, und, soweit gesetzlich zulässig, gleichzeitige Verfahren in einer beliebigen Anzahl von Gerichtsbarkeiten einleiten kann. Gerichtsstand ist Bonn.

16.2 Höhere Gewalt. Jede Vertragspartei ist von jeglicher Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag befreit, wenn eine solche Verzögerung auf Ursachen oder Umstände zurückzuführen ist, die sich ihrer Kontrolle entziehen. Jede Verzögerung, die auf einen dieser Gründe zurückzuführen ist, verlängert die Erfüllung entsprechend oder entbindet ganz oder teilweise von der Erfüllung, wie es unter den gegebenen Umständen angemessen ist.

16.3 Eine Lieferung und/oder Dienstleistung sowie jede sonstige Dienstleistung ist nur dann geschuldet, wenn die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen öffentlich rechtlichen Voraussetzungen und Genehmigungen vorliegen. Der Kunde ist verpflichtet, auf etwaige Genehmigungserfordernisse als Bezieher von Leistungen hinzuweisen und bei der Einholung von Genehmigungen mitzuwirken.

16.4 Bekanntmachungen. Alle Mitteilungen, die im Rahmen dieses Vertrags gemacht werden müssen, sind schriftlich an den Empfänger unter der in diesen Bedingungen angegebenen Adresse (oder an eine andere Adresse, die der Empfänger von Zeit zu Zeit schriftlich angeben kann) zu richten. Alle Mitteilungen sind per Post zu versenden und gelten als zugestellt, wenn sich der Empfänger im selben Staatsgebiet wie der Absender befindet, bzw. sieben (7) Tage nach Aufgabe, wenn sich der Empfänger in einem anderen Staatsgebiet als der Absender befindet.

16.5 Abtretung und andere Geschäfte. Keine der Vertragsparteien darf ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, übertragen, verpfänden, belasten, untervergeben, treuhänderisch verwalten oder in sonstiger Weise mit ihnen verfahren.

16.6 Änderung. Sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben, behält sich der Lieferant das Recht vor, diese Bedingungen durch Aktualisierung der letzten auf der Website verfügbaren Version formell zu ändern. Der Kunde ist berechtigt, eine solche Änderung abzulehnen, nachdem er vom Lieferanten eine Änderungsmitteilung erhalten hat. Eine solche Ablehnung muss schriftlich erfolgen und innerhalb von sieben (7) Tagen nach der ursprünglichen Änderung zugestellt werden. Erfolgt keine Ablehnung, so wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Änderung in jeder Hinsicht akzeptiert hat.

16.7 Verzicht. Ein Verzicht auf ein Recht oder einen Rechtsbehelf nach dem Vertrag oder nach dem Gesetz ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und gilt nicht als Verzicht auf eine spätere Verletzung oder Nichterfüllung. Übt eine Partei ein vertraglich oder gesetzlich vorgesehenes Recht oder Rechtsmittel nicht oder verspätet aus, so stellt dies weder einen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder Rechtsmittel dar, noch wird dadurch eine weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsmittels verhindert oder eingeschränkt. Die einmalige oder teilweise Ausübung eines vertraglich oder gesetzlich vorgesehenen Rechts oder Rechtsmittels darf die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsmittels nicht verhindern oder einschränken.

16.8 Prüfung. Der Lieferant behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten und nach angemessener Vorankündigung ein Audit beim Kunden durchzuführen. Der Abnehmer gestattet dem Lieferanten und/oder seinen Prüfern hiermit, seine Räumlichkeiten zu betreten und Zugang zu allen Unterlagen zu erhalten, die von den Prüfern in angemessener Weise und ausschließlich zum Zweck des Vertrags angefordert werden.

16.9 Trennbarkeit. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieses Vertrages ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so gilt sie als so weit geändert, wie es für ihre Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit erforderlich ist. Ist eine solche Änderung nicht möglich, so gilt die betreffende Bestimmung oder Teilbestimmung als gestrichen. Jede Änderung oder Streichung einer Bestimmung oder eines Teils einer Bestimmung gemäß dieser Bedingung 16.8 berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit des übrigen Vertrags.

16.10 Keine Partnerschaft oder Vertretung. Keine Bestimmung des Vertrages zielt darauf ab, eine Partnerschaft oder ein Joint Venture zwischen den Parteien zu begründen, eine Partei zum Vertreter der anderen zu machen oder eine Partei zu ermächtigen, Verpflichtungen für oder im Namen der anderen Partei einzugehen.

16.11 Abwerbeverbot. Der Kunde darf während der Laufzeit dieses Vertrages und für einen Zeitraum von einem Jahr danach keine leitenden Mitarbeiter der anderen Partei abwerben, die mit der Bereitstellung der Waren oder der Verwaltung dieses Vertrages oder eines wesentlichen Teils davon befasst waren, sei es als Auftraggeber, Vertreter, Angestellter, selbständiger Unternehmer oder in einer anderen Form der Beschäftigung oder des Engagements, es sei denn durch eine landesweite Werbekampagne, die allen Interessenten offen steht und sich nicht speziell an solche Mitarbeiter der anderen Partei richtet.

16.12 Marketing. Jede Vertragspartei ermächtigt die andere Vertragspartei, ihren Namen und ihr Logo in den entsprechenden Bereich auf der Website der anderen Vertragspartei aufzunehmen. Bevor der Lieferant den Namen und das Logo des Abnehmers verwendet, holt er die vorherige schriftliche Zustimmung des Abnehmers zur beabsichtigten Verwendung und zum Inhalt ein, die von einem gesetzlichen Vertreter des Abnehmers unterzeichnet sein muss. Der Abnehmer prüft den Wunsch des Lieferanten wohlwollend und binnen 14 Tagen nach Einholung der Zustimmung. Wenn diese Frist ohne Rückmeldung verstrichen ist, kann der Lieferant auf die stillschweigende, widerrufliche Zustimmung des Abnehmers vertrauen.

16.13 Gesamte Vereinbarung. Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Darstellungen und Absprachen zwischen ihnen, ob schriftlich oder mündlich, die sich auf den Vertragsgegenstand beziehen, und hebt diese auf. Jede Vertragspartei erkennt an, dass sie sich bei Abschluss des Vertrags nicht auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusagen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden), die nicht im Vertrag enthalten sind, beruft und keine Rechtsmittel dagegen einlegen kann. Jede Vertragspartei erklärt sich damit einverstanden, dass sie keinen Anspruch auf eine unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder auf eine fahrlässige Falschdarstellung auf der Grundlage einer Erklärung im Vertrag hat. Durch diese Klausel wird die Haftung für Betrug weder eingeschränkt noch ausgeschlossen.